Una storia lunga 30 anni

Qualità e convenienza al servizio dei nostri clienti

Da tre generazioni ci occupiamo di assistenza e vendita di elettrodomestici. Ci dedichiamo con attenzione ai nostri clienti, cercando di offrire un servizio di eccellenza e soprattutto finalizzato ad incontrare le reali esigenze della persona che abbiamo di fronte. Anni di esperienza ci hanno insegnato che la cosa più importante è la cura, l’attenzione verso la clientela: un’attenzione che non termina dopo l’acquisto, ma che prosegue anche dopo, attraverso un’assistenza continua e puntuale. Vogliamo consigliare il prodotto giusto per ognuno, fra una vasta scelta di possibilità. 

Luca Tuci in primo piano sorride
assistenza e vendita Tuci

Perché sceglierci

Da 80 anni sempre al vostro fianco

Rapidità

La velocità del servizio di assistenza tecnica è una nostra priorità indiscussa di fondamentale importanza

Affidabilità

Centinaia di famiglie testimoniano da sempre l'onestà, la serietà e l'affidabilità che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro

Risparmio

I clienti che si affidano al nostro punto vendita, possono contare su un notevole risparmio economico.

Professionalità

Le nostre competenze specifiche ci permettono di offrire il meglio in fase di vendita e soprattutto in fase di installazione e assistenza

Il nostro team

Luca T.

Responsabile tecnico commerciale
Perito elettrotecnico, diplomato presso ITIS Silvano Fedi di Pistoia, da oltre 35 anni si occupa di installazione, manutenzione e riparazione di elettrodomestici. Ha lavorato e collaborato presso centri assistenza tecnici per Pistoia e zone limitrofe, frequenta corsi di aggiornamento periodici tenuti da aziende leader del settore e centri di formazione professionale.

Meri M.

Addetta alle vendite
Ragioniere e perito commerciale, responsabile attività di segreteria, vendita e coordinamento postvendita. Da oltre 15 anni fa parte del nostro team come addetta alle vendite ed ha acquisito una conoscenza capillare delle caratteristiche dei prodotti che trattiamo e della loro manutenzione.

Niccolò C.

Manutentore elettrico ed elettronico
Con esperienza pluriennale nel settore delle riparazioni elettriche, elettroniche e telecomunicazioni, e con la passione per l'informatica. Si occupa dell'installazione di elettrodomestici del settaggio di Tv, Decoder e Router.

Dicono di noi

Finalmente un negozio vecchia maniera, dove regnano gentilezza, assistenza, e prezzi convenienti.
Grazie

Maria Grazia Gelli

Negozio di fiducia da anni per competenza e professionalità . Assistenza sui prodotti a prescindere dalla garanzia . Consigliatissimo

Riccardo Porcelli

La ditta Tuci su Quarrata è una garanzia. In famiglia da qualche anno acquistiamo solo da loro perché vicino casa (senza andare nei grandi centri commerciali), ti seguono nella vendita, nell'installazione e ritiro dell'usato e non meno importante nel post-vendita. Ti sanno consigliare e seguire... Sicuramente Tuci per tutta la vita

Sabrina Focardi

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    Consulenza

    Il servizio di consulenza che offriamo a chiunque ci contatti, è uno degli aspetti del nostro lavoro che più ci gratifica. Poter trasmettere il know-how nel settore degli elettrodomestici a chiunque ne abbia necessità, secondo la filosofia della nostra azienda, è un dovere e al tempo stesso un piacere.
    La consulenza contribuisce a rafforzare e incrementare la fiducia, e di conseguenza la fedeltà, dei nostri clienti abituali e occasionali. I nostri consigli sono parte integrante del servizio che forniamo, sin dal primo approccio con il cliente, ascoltandone esigenze e problematiche personali, aiutandolo nella scelta del prodotto che più fa al caso suo. Prosegue per tutto il periodo del post vendita con consigli mirati all’utente per far sì che il prodotto possa essere utilizzato appieno con maggior durata ed efficienza nel tempo.
    Infine ci preme evidenziare come dai numerosi feedback che riceviamo dopo aver risposto alle domande più frequenti, poste quotidianamente dai nostri utenti tramite web sul nostro Blog o sui social, emerge un dato molto significativo. Nella stragrande maggioranza dei casi i nostri consigli riescono ad aiutare il cliente a risolvere il problema con i loro apparecchi in autonomia, senza necessità di intervento da parte del tecnico.
    In conclusione, per qualsiasi dubbio sul funzionamento di un vostro elettrodomestico, vi invitiamo a contattarci tramite telefono, WhatsApp, e-mail, social o altro, il nostro staff sarà felice di poter fare del suo meglio per potervi soddisfare.

    Assistenza

    La nostra azienda si occupa di assistenza tecnica su tutti i prodotti venduti nel nostro punto vendita da oltre 50 anni. Abbiamo iniziato durante la gestione da parte della seconda generazione, al secolo Tuci Giuseppe, approntando un primo servizio di postvendita per le piccole riparazioni e la manutenzione ordinaria degli apparecchi.
    Con il subentro nel 1992 da parte della terza generazione, il responsabile, perito industriale capotecnico con specializzazione in elettrotecnica, ha allargato ed intensificato il servizio offrendo un post vendita, basato sul pronto intervento in caso di guasto e una manutenzione programmata di alcune tipologie di apparecchi, dedicato esclusivamente a tutti I clienti che acquistano presso il nostro punto vendita.
    Inoltre va ricordato che la nostra esperienza nel settore è anche il frutto di decenni di collaborazione con I più importanti centri assistenza tecnica di zona delle migliori marche di elettrodomestici e di corsi di aggiornamento presso centri formazione accreditati. Infine ma non per ultimo, il quotidiano lavoro di installazione degli apparecchi a domicilio, il continuo confronto con le esigenze e le problematiche dei nostri clienti sin dal primo test di collaudo dell’apparecchio ci arricchisce ogni giorno in competenza e conoscenza a 360° su ciò che vendiamo e facciamo offrendo al cliente un servizio sempre migliore.

    Tante novità, tante occasioni.

    Vieni a scoprire il nostro negozio online.